Бахарева Елена

Менеджер по подбору персонала

7 495 981-84-84
bakhareva.e@merlion.ru

Ведущий инженер по сетевым технологиям

Город: Москва
Опыт работы: От до лет

Рабочие задачи:

  • Прием заявок и оказание консультаций по вопросам настройки и базового администрирования оборудования:
  • Диагностика неисправностей, проведение восстановительных работ;
  • Мониторинг работоспособности поддерживаемого оборудования и оповещение об инцидентах и авариях;
  • Самостоятельная (в рамках своих компетенций) диагностика и обработка инцидентов, либо привлечение и последующая координация сотрудников других структурных подразделений;
  • Проведение эскалаций и взаимодействие с внешними компаниями для диагностики и решения инцидентов, заведенных по аварийным сообщениям от системы мониторинга, а также по жалобам абонентов;
  • Внутреннее информирование сотрудников компании, а также информирование абонентов о предстоящих работах;
  • Участие в работах по интеграции поддерживаемого оборудования с оборудованием третьих фирм и решению «пограничных» проблем;
  • Работа с пресейлинговыми сервисными заявками (подготовка спецификаций ЗИПа на сетевое оборудование, расчет трудозатрат и др.);
  • Работа в лаборатории, инсталляция, конфигурирование и тестирование сетевого оборудования и межсетевых экранов;
  • Общение с техническими представителями заказчиков в процессе сервисных работ при проведении диагностики и формирование предложений по устранению неисправностей;
  • Оказание консультаций и технической поддержки по сетевому оборудованию для менеджеров компании, партнеров и заказчиков (при необходимости);
  • Обучение и самообучение, прохождение курсов и обязательной сертификации по новым продуктам и решениям.

Мы ищем человека, у которого:

  • Знание сетевых технологий и протоколов на уровне профессионала Cisco CCNP R&S. Знание подходов и методик, используемых для диагностики работоспособности и поиска неисправностей в сетевом оборудовании;
  • Опыт работы в должности сетевого инженера/администратора СПД не менее 3-х лет;
  • Наличие действующих сертификатов уровня специалиста либо профессионала по эксплуатации или обслуживанию сетевого оборудования Huawei, НРЕ, Dell, H3C, Cisco. Сертификации уровня специалиста или профессионала по другим направлениям указанных вендоров, а также аналогичные сертификаты от других производителей приветствуются;
  • Опыт работы с продуктовой линейки сетевых устройств Huawei, НРЕ, Dell, H3C, Cisco (коммутаторы, маршрутизаторы, контроллеры и точки доступа БЛВС, межсетевые экраны)
  • Знание английского языка на уровне свободного чтения технической документации;
  • Личные качества кандидата: ответственность, пунктуальность, умение работать в команде, качественный подход к работе, обучаемость.

Будет плюсом:

  • Опыт работы в компании интеграторе или дистрибьютере приветствуется.
  • Знание линеек устройств работы межсетевого экранирования и понимание их принципов работы приветствуется.

Мы предлагаем :

  • Разъездной характер, фиксированный график 5/2, пн-пт 10:00 – 18:30, краткосрочные командировки.
  • Трудоустройство в штат по ТК РФ.
  • Комфортная атмосфера: культура поддержки и внутренние конкурсы.
  • Корпоративная программа лояльности, скидки на товары и услуги партнёров.

Бахарева Елена

Менеджер по подбору персонала

7 495 981-84-84
bakhareva.e@merlion.ru
Используя наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie и пользовательских данных.
Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с политикой их применения. Подробнее
Подробнее
Хорошо