Омельяненко Виктория

Менеджер по подбору персонала

7 951 6669011
omelyanenko.v@merlion.ru

Менеджер по работе с меркетплейсами

Город: Ростов-на-Дону
Опыт работы: От года до лет

Мы ищем в дружную команду человека, который будет создавать и лидировать новое направление по работе с покупателями на маркетплейсах. По результатам работы обсуждаем увеличение зарплаты.

Рабочие задачи:

  • Комментировать отзывы покупателей на маркетплейсах;

  • Отвечать на вопросы покупателей на маркетплейсах о товарах, заказах, способах оформления, сроках доставки;

  • Вести диалоги в чатах с покупателями на маркетплейсах - консультации/претензии;

  • Обучать новых сотрудников работе с коммуникациями на маркетплейсах;

  • Взаимодействовать с другими подразделениями;

  • Вести соответствующие разделы во внутренней базе знаний;

  • Анализировать эффективность работы по данному направлению;

  • Мониторить рейтинг карточек товаров на маркетплейсах;

  • Реализовывать мероприятия по увеличению рейтинга карточек на маркетплейсах;

  • В моменты пиковых нагрузок принимать/совершать звонки вместе со всей командой.

Мы ищем человека, который:

  • Имеет образование не ниже среднего профессионального;

  • Уверенно владеет ПК;

  • Хорошо ориентируется в интернете;

  • грамотной устной и письменной речью;

  • Преимущество у кандидатов с опытом работы в контактных центрах, обслуживанию по телефону или в магазине, в продажах электроники и бытовой техники;

  • Имеет опыт работы в соц.сетях, в подразделениях мультимедиа с чатами, отзывами, вопросами клиентов;

  • Считает себя лидером и имеет навыки управления и обучения команды.

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ;
  • Фиксированный оклад;
  • График работы 9:00-18:00 (сб и вс выходные);
  • Гибридный офис (присутствие в офисе - 2-3 раза в неделю);
  • Наставничество, дружный коллектив;

  • Возможность профессионального развития и карьерного роста.

Омельяненко Виктория

Менеджер по подбору персонала

7 951 6669011
omelyanenko.v@merlion.ru
Используя наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie и пользовательских данных.
Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с политикой их применения. Подробнее
Подробнее
Хорошо