Румянцева Светлана

Менеджер по подбору персонала

7 968 7184060
rumyantseva.s@merlion.ru

Оператор на телефоне

Город: Ростов-на-Дону
Опыт работы: От года до лет

В течение многих лет компания MERLION является лидером российского ИТ-рынка, что отражено в рейтингах ведущих отраслевых изданий:

№35 В рейтинге Forbes/RE «200 крупнейших частных компаний 2018»

№7 В рейтинге Forbes "20 самых дорогих компаний Рунета 2019" проект «Ситилинк»

№59 В рейтинге РБК «500 крупнейших российских компаний 2018».

В связи с развитием, мы приглашаем на работу оператора (Ростов-на-Дону).

Обязанности:

  • Прием и совершение звонков клиентам, которые оформили заказы в интернете;

  • Согласование заказов, проверка данных по заказу;

  • Консультации по товарам и их характеристикам, помощь в подборе и оформлении заказа;

  • Консультации по гарантийным случаям;

  • Исходящий обзвон клиентов с целью сбора обратной связи;

  • Консультирование клиентов в чатах;

  • Работа с вопросами и отзывами клиентов на сайтах продаж.

Требования:

  • Образование не ниже средне специального;

  • Уверенный пользователь ПК;

  • Знание ПК;

  • Грамотная речь;

  • Высокая лояльность к клиентам;

  • Гибкость и готовность к изменениям(постоянное обновление процедур обслуживания, открытие новых проектов, освоение нового функционала), высокая обучаемость;

  • Приветствуется опыт работы в продажах/консультациях бытовой техники и электроники, опыт работы в контактных центрах.

Условия:

  • Заработная плата обсуждается по результатам собеседования;
  • Оформление по ТК РФ;
  • График работы 2/2, 9:00-21:00 (вечером развоз на такси до дома);
  • Место работы - Ростов-на-Дону

Румянцева Светлана

Менеджер по подбору персонала

7 968 7184060
rumyantseva.s@merlion.ru
Используя наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie и пользовательских данных.
Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с политикой их применения. Подробнее
Подробнее
Хорошо