Координатор отдела продаж

Город: Москва
Опыт работы: Нет опыта

В течение многих лет компания MERLION является лидером российского ИТ-рынка, что отражено в рейтингах ведущих отраслевых изданий:

№35 В рейтинге Forbes/RE «200 крупнейших частных компаний 2019».

№58 В рейтинге РБК «500 крупнейших российских компаний 2019».

№59 В рейтинге Эксперт «600 крупнейших российских компаний 2019».

№7 В рейтинге Forbes «20 самых дорогих компаний Рунета 2019» проект «Ситилинк».

В связи с развитием мы ищем Диспетчера-координатора.

Обязанности:
  • Работа с заявками пользователей ведется в MS Navision (система naRequest);

  • Классификация и маршрутизация поступающих в Технический департамент заявок по направлениям: компьютеры и их комплектующие, офисная техника, серверы, СХД, ИБП, программное обеспечение и пр.: предоставление услуг, выполнение работ;

  • Контроль над исполнением регламента обработки заявок техническими экспертами;

  • Консультация по общим вопросам, состоянию и времени исполнения заявок;

  • Статистические отчеты по обработке заявок;

  • Администрирование Центра тестирования VUE (5 рабочего времени): • заказ пропусков, регистрация на экзамен, наблюдение во время экзамена и выдача результатов, коммуникация с VUE.

Требования:

  • Законченное высшее или среднее профессиональное образование;

  • Компьютерная грамотность;

  • Понимание принципов создания и функционирования компьютерных систем, работы компьютерного оборудования;

  • Знание типов оборудования и продуктовых линеек;

  • Ответственность, организованность, коммуникабельность, внимательность, умение правильно расставлять приоритеты и самостоятельно организовывать работу на своем участке;

  • Грамотная, вежливая устная и письменная речь;

  • Желательно владение английским языком на уровне не ниже Pre-Intermediate

Мы предлагаем:

  • Работу в крупнейшей IT-компании России. № 33 в рейтинге Forbes|RE «200 крупнейших частных компаний»;
  • Возможность профессионального развития и карьерного роста;
  • Дистанционные курсы и очное обучение;
  • Индивидуальные программы адаптации для новых сотрудников;
  • Возможность изучения иностранных языков в офисе компании (английский - в школе английского языка Skyeng);
  • Дисконтную программу: красота и здоровье, парковка для авто, занятия фитнесом, спортивные площадки для занятий по волейболу и футболу, химчистка, мобильная связь и т.д.

Условия:

  • Заработная плата обсуждается по результатам собеседования;
  • График работы 5 дней в неделю с 10.00 до 18.30, также возможна удаленная работа;
  • Комфортабельный офис;
  • Шаговая доступность от ст. м. Мякинино, транспортная доступность от ст. м. Строгино, м. Щукинская, м. Тушинская, станция Трикотажная.

Румянцева Светлана

Менеджер по подбору персонала

7 968 7184060
rumyantseva.s@merlion.ru