Оператор call-центра
Город: Ростов-на-Дону
Опыт работы: Нет опыта
Обязанности:
- Обработка входящих звонков
- Информирование, консультирование по товарам или услугам, условиям оформления заказа
- Исходящие вызовы различной направленности. В основном, это подтверждение заказа и проверка адреса покупателя для доставки
- Переадресация на специалистов соответствующего отдела компании заказчика
- Оформление заказов, заявок ( по брендшопам)
- Отправка информационных писем клиентам, эскалация входящих обращений супервизору КЦ и менеджерам проекта
- Обзвона баз , различных холодных звонков нет
- Высшее или неоконченное высшее, среднее специальное образование;
- Уверенный пользователь ПК(MS office, Internet, Outlook);
- Четкая, грамотная речь;
- Способность работать с большим объемом информации;
- Ориентация на результат.
- Оформление по ТК РФ.
- Социальный пакет.
- График работы: 2/2 с 9:00-21:00.
- Место работы: на ул. Орская (ТЦ "Меркурий").
- Стабильная заработная плата
- Вечерняя доставка до дома
Маслова Юлия
HR Менеджер
+7-988-585-24-62 ; +7-863-210-11-44, доб. 8133
maslova.yu@merlion.ru
