Руководитель направления Стационарного сервиса
Город: Москва
Опыт работы: От 3 до 6 лет
Обязанности:
- Организация, запуск и контроль рентабельности розничных точек сервисного присутствия.
- Контроль сроков и качества выполнения ремонтов.
- Подбор линейного персонала и создание системы мотивации. ·
- Участие в разработке фронт-системы для проведения ремонтных работ. ·
- Взаимодействие с поставщиками и партнерами услуг сервиса. ·
- Дополнительно: анализ эффективности точек, разработка стандартов обслуживания, бюджетирование и т.д.
- Опыт работы в сервисном обслуживании, розничной сети или управлении точками от 3 лет
- Опыт построения сервиса на стороне вендора
- Опыт создания ТЗ, взаимодействия с IT
- Понимание процессов ремонта и сервисного обслуживания (желательно в сфере электроники, бытовой техники)
- Навыки подбора, обучения и мотивации линейного персонала
- Опыт взаимодействия с поставщиками и партнерами
- Умение анализировать финансовые показатели и рентабельность точек
- Образование: высшее
- Уверенный пользователь Excel (ВПР, сводные
- Оформление по ТК РФ
- График работы 5/2
- Конкурентная, полностью белая заработная плата по результатам собеседования
- Возможности профессионального роста и развития
- Дружная команда и интересные задачи
- Подарки детям на новый год
