Менеджер по поддержке продаж
Город: Ростов-на-Дону
Опыт работы: Нет опыта
Действует акция приведи друга и получи денежное вознаграждение 10 000 рублей!
Мы предлагаем:
· Официальное трудоустройство согласно ТК РФ. Полный социальный пакет: оплачиваемые отпуска и больничные;
· Прозрачная система оплаты труда: оклад + премия. Первый месяц работы гарантированно выплачивается 100% премия;
· Дополнительные выплаты за наставничество от 1500 руб.;
· Место работы: г. Ростов-на-Дону, Орская улица, 31;
· Удобный график работы: 2/2 с 09.00 до 21.00 (в 21:00 развоз на такси до дома, 50% смен возможно работать удаленно, смены удаленной работы выбираются по желанию);
· Оплачиваемое обучение с первого рабочего дня;
· Дополнительные дни отпуска за стаж работы в компании;
· Скидки на приобретение товаров в наших магазинах;
· Подарки детям на праздники;
· Программа корпоративных привилегий (рестораны, доставка еды, отели, фитнес-клубы и пр. – 6000 партнёров).
Наши пожелания:
- Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
- Отличное знание ПК и основных программ - Word, Excel;
- Желательно опыт работы в общении с покупателями, в контактных центрах;
- Желательно, но не обязательно опыт работы с электроникой, бытовой техникой.
Ваши обязанности:
- Работа на ведущих маркетплейсах (OZON, Wildberries, Яндекс Маркет и другие) с вопросами покупателей;
- Общение с клиентами в личных кабинетах маркетплейсов;
- Работа с отзывами покупателей;
- Взаимодействие со смежными подразделениями компании по вопросам сопровождения заказов – коммерческое управление, клиентский сервис, доставка и логистика;
- Консультации по телефону по заказам действующих клиентов;
- Без холодных звонков и продаж.
Приветствуется опыт работы в таких компаниях, как: Ростелеком, Теле 2, Дом.ру, Yоtа, ТЕЛЕСТАНДАРТ, Мегафон, МТС, Билайн, Яндекс, Тинькофф, Сбербанк, Альфа Банк, ВТБ, Почта Банк, ОТП Банк, М.Видео, Эльдорадо, Связной на позиции Специалист по работе с клиентами, Менеджер по сопровождению клиентов, Оператор саll-центра, Оператор телемаркетинга, Оператор по работе с входящими звонками, Оператор колл-центра, Оператор контактного центра, Менеджер по продажам.


