Менеджер по работе с клиентами Accоunt manager
Город: Ростов-на-Дону
Опыт работы: От до лет
-
Планирование, организация и управление продажами IT-оборудования на рынке системных интеграторов;
-
Регулярные встречи с клиентами (системными интеграторами), ведение коммерческих переговоров, поддержание лояльности и поиск перспективных проектов; Выяснение
-
потребностей клиентов в IT-оборудовании и ПО из товарного портфеля компании;
-
Обработка входящих запросов от клиента на поставку, расчет коммерческих условий сделки, подготовка КП;
-
Оценка платежеспособности клиента, контроль дебиторской задолженности
-
Согласование и подписание с клиентами договоров поставки, поручительства, спецификаций и пр. документации;
-
Обработка запросов от новых партнеров, пришедших через форму запросов на сайте ML, поиск новых клиентов в регионе;
-
Согласование и координация предоставления Демо-оборудования клиентам
-
Приглашение клиентов на маркетинговые мероприятия, информирование о проведение маркетинговых акций;
-
Участие в маркетинговых и обучающих мероприятиях вендора, дистрибутора или внутреннем обучении ML;
-
Трансляция и согласование мотивационных программ (таргеты, цели ) для закрепленных клиентов; участие в рассмотрении поступающих претензий и жалоб клиентов; подготовка ответов на предъявленные иски, своевременное предъявление претензий клиентам при нарушении ими условий договоров;
-
Участие в рабочих совещаниях, обсуждение коммерческих вопросов и конкретных сделок, оформление сделок в системе, подготовка заявок согласно регламентам компании;
-
Выстраивание и поддержание эффективного взаимодействия с сотрудниками смежных подразделений ML (отдел закупок, маркетинг, логистика, финансы, ДЭБ, ТЦ, СЦ и пр.);
-
Актуализация данных в ERP-системе, ведение Pipe-line (проектного листа); Формирование отчетов и планов продаж для РОП ежемесячно/ежеквартально/
-
Высшее образование;
-
Знание IT-рынка, опыт работы в дистрибьюторе или системном интеграторе на продающей позиции;
-
Знание основных игроков на рынке системной интеграции ЮФО;
-
Знание продуктовых линеек проектного IT-оборудования и специфики продаж со стороны дистрибьютора;
-
Грамотная речь, презентационные навыки, умение эффективно вести переговоры; активность, нацеленность на результат, умение работать в условиях многозадачности, знание Excel
-
Готов к командировкам (2-3 раза в квартал).
- Оформление по ТК РФ;
- Фиксированный оклад + ежеквартальные премии;
- График работы 5/2 в с 9:00 до 18:00 (гибридный офис);
- Корпоративная программа лояльности, скидки на товары и услуги партнёров.