Обязанности:

• Миграция/ централизация бизнес-процессов в ОЦО:

1. сервисы HR ( подбор персонала, расчет ЗП),
2. бухгалтерский и налоговый учет,
3. финансовые операции,
4. казначейство,
5. закупки,
6. прочие операции.

• Формирование новой операционной модели процессов:

1. Подготовка рекомендаций по выстраиванию процессов по-новому,

2. Подготовка проектных документов ( матрица RACI, проекты Регламента нового процесса, схемы процесса и т.д),

3. Нормирование трудозатрат сотрудников бизнеса и ОЦО,

4. Подготовка презентаций.

• Сопровождение миграции:

1. Проведение обучения пользователей,

2. Взаимодействие с бизнес подразделениями,

3. Предложения по автоматизации/ роботизации процессов ОЦО,

4. Участие в разработке и внедрению показателей SLA/OLA эффективности взаимодействия бизнес-единиц и ОЦО,

5. Участие в проектных командах по внедрению различных ИТ продуктов и новых процессов ОЦО и бизнес-подразделениях.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы в ОЦО, проектах формирования ОЦО от 1 года;
• Умение систематизировать и описывать бизнес-процессы;

• Умение составлять четкие, логичные и понятные требования, разбираться в технических вопросах;

Условия:

• Возможен удаленный формат работы;
• Трудоустройство в штат по ТК РФ;
• Комфортная атмосфера: культура поддержки;