Менеджер по работе с претензиями
Город: Раменское
Опыт работы: От года до лет
Мы предлагаем Вам:
- Работа в крупной надежной компании.
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня.
- Оплачиваемые отпуска и больничные.
- Полностью белая и своевременная заработная плата, без задержек 2 раза в месяц.
- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00.
- Выплачивается частичная оплата проезда.
- Предоставляются корпоративные скидки на продукцию компании.
- Подарки детям сотрудников.
- Возможность карьерного роста.
Вам предстоит:
- Работа с претензиями клиентов компании (просрочка, брак, недопоставка, отказ, возврат)
- Урегулирование споров: ведение переговоров с клиентами по претензиям, начисление неустоек / компенсаций и иных выплат.
- Подготовка мировых и доп. соглашений, контроль выплат.
Мы ожидаем от Вас:
- Готовность к насыщенной работе;
- Стрессоустойчивость, внимательность, ответственность;
- Уверенный пользователь ПК;
- Желателен опыт работы с претензиями или рекламациями (также в должностях предполагающий решения спорных ситуаций)