Инженер

Город: Воронеж
Опыт работы: От года до лет

В течение многих лет компания MERLION является лидером российского ИТ-рынка, что отражено в рейтингах ведущих отраслевых изданий:

№35 В рейтинге Forbes/RE «200 крупнейших частных компаний 2018»

№7 В рейтинге Forbes "20 самых дорогих компаний Рунета 2019" проект «Ситилинк»

№59 В рейтинге РБК «500 крупнейших российских компаний 2018».

Приглашаем на работу инженера:

Обязанности:

  • Регистрация, классификация и выполнение поступающих обращений в системе ServiceDesk;
  • Осуществление 1-й линии поддержки, эскалация заявок; Взаимодействие с другими подразделениями;
  • Участие в формировании базы знаний по инцидентам;

Требования:

  • Образование – Среднее специальное образование и выше;
  • Опыт работы в ИТ-сфере от 1-го года в сервис-центре или поддержке в сфере Retail
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Отличные коммуникационные навыки, бесконфликтность, быстрая обучаемость, умение документировать свою работу, работать в команде;
  • Знание и опыт поддержки кассового оборудования и кассового ПО; Аккуратность, стрессоустойчивость и трудолюбие;
  • Желательно: Опыт работы с системами приема обращений и оказания технической поддержки (Servise Desk, Help Desk);

Мы предлагаем:

  • Работу в крупнейшей IT-компании России. № 35 в рейтинге Forbes|RE «200 крупнейших частных компаний»;
  • Возможность профессионального развития и карьерного роста;
  • Дистанционные курсы и очное обучение;
  • Индивидуальные программы адаптации для новых сотрудников;
  • Возможность изучения иностранных языков в офисе компании (английский - в школе английского языка Skyeng).

Условия:

  • заработная плата обсуждается на собеседовании с успешным кандидатом
  • комфортабельный офис;

Адрес: ул. Свободы, д. 75 А. Сменный график работы

Бахарева Елена

Менеджер по подбору персонала

7 495 981-84-84
bakhareva.e@merlion.ru