Менеджер по сервису

Город: Москва
Опыт работы: Нет опыта

В течение многих лет компания MERLION является лидером российского ИТ-рынка, что отражено в рейтингах ведущих отраслевых изданий:

№35 В рейтинге Forbes/RE «200 крупнейших частных компаний 2018»

№7 В рейтинге Forbes "20 самых дорогих компаний Рунета 2019" проект «Ситилинк»

№59 В рейтинге РБК «500 крупнейших российских компаний 2018».

Приглашаем на работу менеджера по сервису

Обязанности:

Работа с авторизованными сервисными центрами по обеспечению сервисного обслуживания компьютерной техники по разным производителям:

-начало работы с партнерами

-выполнение и обработка заявок на комплектующие

-получение и обработка отчётной документации

-ведение и сверка товарных и денежных балансов

-общение с партнерами, обработка жалоб по авторизации

-формирование и ведение необходимой документации, отчетности и регламентов работы партнеров

Требования:

-Понимание схемы работы гарантийного отдела (или желательно работы сервисного центра) и связанных с этим процессов и операций.

-Понимание компьютерных комплектующих на уровне знания основной номенклатуры товара.

-Отсутствие скованности для частого общения по телефону. Умение управлять большим количеством удаленных партнеров.

???????Условия:

заработная плата обсуждается на собеседовании с успешным кандидатом;

• график работы 5 дней в неделю с 10.00 до 18.30;

• комфортабельный офис;

???????

Бахарева Елена

Менеджер по подбору персонала

7 495 981-84-84
bakhareva.e@merlion.ru