Менеджер по работе с вендорами/сервисный менеджер

Город: Москва
Опыт работы: От года до лет

В течение многих лет компания MERLION является лидером российского ИТ-рынка, что отражено в рейтингах ведущих отраслевых изданий:

№35 В рейтинге Forbes/RE «200 крупнейших частных компаний 2018»

№7 В рейтинге Forbes "20 самых дорогих компаний Рунета 2019" проект «Ситилинк»

№59 В рейтинге РБК «500 крупнейших российских компаний 2018».

Ищем в свою команду менеджера по работе с вендорами

Требования к кандидату:

  • Образование высшее (технической, экономическое).
  • Аналитический склад ума (желательно с коммерческой жилкой)
  • Опыт работы с Вендорами (производителями) не менее 2-х лет в сфере КБТ - Обязательно!!!
  • Опыт работы в сфере сервисного обслуживания
  • Английский технический, письменный обязательно, разговорный желательно.

Обязанности:

  • Построение, исполнение и контроль сервисной политики вендора по ремонту компьютерной техники, включая канал поставки запасных частей.
  • Формирование (построение) и управление Сетью Сервисный Центров. Соблюдение и улучшение метрик вендора по качеству обслуживания.
  • Обсуждение, заключение, изменение Договоров.
  • Проработка и постановка необходимых задач в ИТ.
  • Аналитика, отчетность, презентации.
  • Просчет и контроль коммерческой эффективности сервиса по вверенному направлению, поиск путей оптимизации.
  • Урегулирование спорных вопросов, поиск и принятие решений.
  • Плотное взаимодействие со складом по вопросам импорта, хранения, отправки и экспорта запасных частей.
  • Прогнозирование и наполнение складских запасов (опционально). Аудит партнеров.

Условия:

  • Заработная плата по результатам собеседования;
  • График работы 5 дней в неделю с 10.00 до 18.30;
  • Комфортабельный офис;
  • М. Марьина роща, Шереметьевская

Бахарева Елена

Менеджер по подбору персонала

7 495 981-84-84
bakhareva.e@merlion.ru