Менеджер по контролю качества Бытовая техника

Город: Москва
Опыт работы: Более лет

Обязанности:

  • Практически с нуля организовать сервисное обслуживание КБТ и встройки в России и СНГ;
  • Разработать договор и условия сервисного и гарантийного обслуживания КБТ в партнерских СЦ;
  • Поиск СЦ и заключение договоров на обслуживание КБТ и встраиваемой техники;
  • Налаживание и ведение отчетности СЦ, а также претензионной работы;
  • Организация документооборота (бухгалтерского и технического);
  • Создание инструкций и процедур взаимодействия для СЦ;
  • Помощь в организации логистики запчастей, техники (ремонтируемой, списываемой, на замену и т.д.);
  • Заказ необходимых ЗЧ, их продажа через СЦ;
  • Создание учебных материалов, обучение мастеров СЦ;
  • Предполагается частично разъездной характер работы.

Требования:

  • Высшее техническое образование;
  • Опыт взаимодействия с сетями в сфере сервисного и гарантийного обслуживания КБТ и встройки;
  • Знание закона о защите прав потребителя, правил продажи товаров;
  • Хорошее знание Excel, английский письменный;
  • Опыт разработки (совместно с юр. отделом) договоров обслуживания со сторонними СЦ;
  • Практический опыт заключения договоров сервисного обслуживания с региональными партнерами;
  • Опыт написания инструкций для сервисных центров, перевода на русский язык сервисных мануалов;
  • Опыт организации отчетности СЦ, организации заказов и продажи ЗЧ.

Мы предлагаем:

  • Работу в крупнейшей IT-компании России. № 33 в рейтинге Forbes|RE «200 крупнейших частных компаний»;
  • Возможность профессионального развития и карьерного роста;
  • Дистанционные курсы и очное обучение;
  • Индивидуальные программы адаптации для новых сотрудников;
  • Возможность изучения иностранных языков в офисе компании (английский - в школе английского языка Skyeng, а также испанский, итальянский, китайский);

  • Дисконтную программу: красота и здоровье, парковка для авто, занятия фитнесом, спортивные площадки для занятий по волейболу и футболу, химчистка, мобильная связь и т.д.


Условия:

  • Заработная плата по результатам собеседования;
  • График работы 5 дней в неделю с 10.00 до 18.30;
  • Комфортабельный офис;
  • Шаговая доступность от ст. м. Мякинино, транспортная доступность от ст. м. Строгино, м. Щукинская, м. Тушинская, станция Трикотажная.

Бурляева Екатерина

Менеджер по подбору персонала

8 (495) 9818484, доб. 5281
Burlyaeva.E@merlion.ru