Ведущий инженер проект Сбербанк

Город: Москва
Опыт работы: От до лет

Обязанности:

  • Прием заявок и оказание консультаций по вопросам настройки и базового администрирования оборудования;

  • Диагностика неисправностей, проведение восстановительных работ, решение проблем с обслуживаемым программным и/или аппаратным обеспечением, включая выработки рекомендаций по улучшению производительности АПК;

  • Мониторинг работоспособности поддерживаемого оборудования и оповещение об инцидентах и авариях;

  • Самостоятельная (в рамках своих компетенций) диагностика и обработка инцидентов, либо привлечение и последующая координация сотрудников других структурных подразделений;

  • Проведение эскалаций и взаимодействие с внешними компаниями для диагностики и решения инцидентов, заведенных по аварийным сообщениям от системы мониторинга, а также по жалобам абонентов;

  • Внутреннее информирование сотрудников компании, а также информирование абонентов о предстоящих работах;

  • Ежеквартальный анализ актуальности выпускаемых производителем программных исправлений (patches) и встроенных программ (firmware) для поддерживаемых АПК, анализ их совместимости друг с другом и программным обеспечением Заказчика, установленным на АПК, предоставление рекомендаций, по их установке;

  • Анализ необходимости установки новых версий обслуживаемого программного обеспечения;

  • Предоставление по запросу Заказчика новых версий и программных исправлений для поддерживаемых АПК на соответствующих носителях и предоставление возможности их получения Заказчиком самостоятельно через центры поддержки производителей программного обеспечения;

  • Инсталляция ОС, актуальных версий Firmware, драйверов, утилит управления;

  • Выполнение работ по дополнительной настройке CПО, необходимых для выполнения задач дистанционного управления, инвентаризации и мониторинга в корпоративной сети;

  • Установка и настройка системы оповещения сервисного центра об аппаратных сбоях средствами мониторинга типа CallHome;

  • Участие в работах по интеграции поддерживаемого оборудования и ПО с оборудованием и ПО третьих фирм.

Требования:

  • Опыт работы в подразделениях мониторинга, управления и обслуживания ИТ-инфраструктуры ЦОД;

  • Опыт поддержки серверного оборудования Lenovo;

  • Уровень владения английским языком, достаточный для чтения технической литературы;

  • Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость, грамотная письменная и устная речь;

  • Наличие действующего Удостоверения по Электробезопасности, 3-я группа.

Мы предлагаем:

  • Работу в крупнейшей IT-компании России. № 33 в рейтинге Forbes|RE «200 крупнейших частных компаний»;
  • Возможность профессионального развития и карьерного роста;
  • Дистанционные курсы и очное обучение;
  • Индивидуальные программы адаптации для новых сотрудников;
  • Возможность изучения иностранных языков в офисе компании (английский - в школе английского языка Skyeng, а также испанский, итальянский, китайский);

  • Дисконтную программу: красота и здоровье, парковка для авто, занятия фитнесом, спортивные площадки для занятий по волейболу и футболу, химчистка, мобильная связь и т.д.


Условия:

  • Заработная плата по результатам собеседования;
  • График работы 5 дней в неделю с 10.00 до 18.30;
  • Комфортабельный офис;
  • Шаговая доступность от ст. м. Мякинино, транспортная доступность от ст. м. Строгино, м. Щукинская, м. Тушинская, станция Трикотажная.

Бурляева Екатерина

Менеджер по подбору персонала

8 (495) 9818484, доб. 5281
Burlyaeva.E@merlion.ru