Руководитель технического отдела

Город: Москва
Опыт работы: От года до лет
Обязанности:

Руководство техническими специалистами отдела. Координация деятельности и контроль эффективности загруженности сотрудников. Контроль за подготовкой отчетности и качества выполнения работ. Оперативный и проактивный контроль и тех. поддержка ремонтов в Федеральной сервисной сети. Разработка обучающих программ для Партнеров. Разработка и внедрение технических регламентов, инструкций. Ведение отчетности, аналитика. Разбор сложных случаев. Взаимодействие с вендорами: отчетность, эскалация проблем по L2+/L3, имплементация рекомендаций. Разработка, формирование и внедрение внутренних процессов под требования как вендоров так и управляющей компании.

Требования:

Знание электроники. Умение ремонтировать компьютерную технику, правильно диагностировать неисправность. Знание номенклатуры запасных частей компьютерной техники. Понимание сложившегося рынка сервисных услуг по ремонту электроники в РФ. Знание технологии организации ремонтного процесса. Опыт управления персоналом. Умение работать с технической документацией. Английский на уровне чтения проф.литературы и выше (разговорный английский) Продвинутый пользователь EXCEL (сводные таблицы, графики, диаграммы).

Условия:

График работы: пятидневная рабочая неделя 10:00 - 18:30

Казаринова Наталья

HR Менеджер

kazarinova.n@merlion.ru

Warning: include(/usr/local/www/job.merlion.com/htdocs/anketa/anketa.php): failed to open stream: No such file or directory in /usr/local/www/job.merlion.com/htdocs/vacancy/inner/data.php on line 87

Warning: include(): Failed opening '/usr/local/www/job.merlion.com/htdocs/anketa/anketa.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/www/global/include') in /usr/local/www/job.merlion.com/htdocs/vacancy/inner/data.php on line 87