Руководитель группы технической поддержки продаж ПО

Город: Москва
Опыт работы: От 3 до 6 лет

Обязанности:

  • Оперативное руководство инженерами Группы поддержки продаж ПО;
  • Контроль качества и сроков выполнения задач ответственными специалистами;
  • Обработка входящих запросов, сбор исходной информации, разработка технических решений и подготовка спецификаций для компаний Партнеров и конечных Заказчиков;
  • Подготовка и написание ТЗ, ТКП и технических описаний для Заказчиков;
  • Выявление текущих и потенциальных потребностей Заказчиков в продуктах и решениях;
  • Поиск перспективных продуктов и решений, расширение и контроль продуктового портфеля компании;
  • Грамотная постановка задач профильным техническим подразделениям по подготовке необходимых материалов (спецификаций, разделов ПЗ и т.п.);
  • Подготовка и ведение презентаций по продуктам и решениям в рамках своей компетенции;
  • Подготовка маркетинговых материалов;
  • Участие в мероприятиях по продвижению продуктов и услуг (доклады, обучение, работа на стенде, семинары);
  • Информационная поддержка и консультирование менеджеров по продажам по продуктам и решениям компании;
  • Консультирование, обучение и техническая поддержка Заказчиков в вопросах использования программных продуктов Компании;
  • Организация работ по сопровождению и внедрению корпоративного ПО;
  • Подготовка и проведение тестирования ПО в лаборатории и у Заказчиков.


Требования:

  • Высшее техническое образование, желательно в области разработки ПО и IT;
  • Знание английского языка (минимум – свободное чтение технической документации, желательно - разговорный);
  • Глубокие знания в области программных продуктов Oracle, IBM;
  • Уверенное знание продуктовых линеек ПО HP, Microsoft, Veritas;
  • Знание продуктовых линеек ПО Symantec, VMware, RedHat, Citrix, Veeam, Commvault, и др.
  • Наличие сертификации ведущих разработчиков в части ПО (Oracle и IBM обязательно);
  • Умение руководить и координировать работу группы инженеров, ставить задачи и контролировать исполнение;
  • Опыт работы в области внедрения ПО в качестве пресейла не менее 2-х лет. Опыт практической работы не менее 5 лет.
  • Опыт работы в компании дистрибьюторе или интеграторе;
  • Навыки общения с Заказчиками, грамотная поставленная речь, опыт написания технической документации, маркетинговых материалов, широкий кругозор в сфере информационных технологий;
  • Умение презентовать и защищать решения перед Заказчиком;
  • Ответственность, самостоятельность, инициативность;
  • Умение работать в режиме многозадачности, планировать рабочее время, вести необходимую отчетность;
  • Готовность к служебным командировкам.

Мы предлагаем:

  • Работу в крупнейшей IT-компании России;
  • Возможность профессионального развития и карьерного роста;
  • Дистанционные курсы и очное обучение;
  • Индивидуальные программы адаптации для новых сотрудников;
  • Медицинскую программу;
  • Дисконтную программу: красота и здоровье, питание, туризм, стоянка для авто, фитнес-зал, химчистка, мобильная связь и т.д.

Условия:

  • Заработная плата по результатам собеседования;
  • График работы 5 дней в неделю с 10.00 до 18.30;
  • Комфортабельный офис;
  • Шаговая доступность от ст. м. Мякинино, транспортная доступность от ст. м. Строгино, м. Щукинская, м. Тушинская, станция Трикотажная.

Доронькина Анастасия

Руководитель отдела подбора персонала

8 (495) 9818484, доб. 2026
doronkina.a@merlion.ru

Бурляева Екатерина

Менеджер по подбору персонала

8 (495) 9818484, доб. 5281
Burlyaeva.E@merlion.ru

Голованова Елизавета

Менеджер по подбору персонала

8 (495) 9818484, доб. 3125
golovanova.l@merlion.ru

Нойкова Елена

Менеджер по подбору персонала

8 (495) 9818484 доб.5687
Noykova.E@merlion.ru

Анкета

Имя и фамилия
Дата рождения
в формате дд.мм.гггг
например, для 5 дек. 2000 г. использовать запись 05.12.2000
Город
Эл. почта
Телефон
номер мобильного телефона должен состоять из 10 цифр и включать код оператора, например 926 888-88-88
Должность
на которую вы претендуете
Организация
полное название
Город
Сфера
деятельности
Должность
Период работы
Работаю по настоящее время
Обязанности и достижения
опишите самые важные достижения
 
Образование
Учебное
заведение
полное название
Факультет, специальность
Период обучения
если вы еще учитесь укажите предполагаемую дату оканчания
 
Название курсов
Полученная квалификация
Период обучения
если вы еще учитесь укажите предполагаемую дату оканчания
 
Иностранный язык
Уровень
 
Программы
Печислите название программ и уровень владения ими
Профессиональные навыки и качества
Проверка на спам,
необходимо решить пример
Согласен на обработку персональных данных
Отправляя Анкету, Вы выражаете свое согласие на обработку персональных данных, указанных Вами в Анкете, с целью последующего трудоустройства. Вы осведомлены, что отражаемые в данной Анкете персональные данные будут считаться общедоступными и передаются потенциальным работодателям. Под обработкой персональных данных понимается сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача и трансграничная передача), обезличивание, блокирование, уничтожение и любые другие действия (операции) с персональными данными. Обработка персональных данных осуществляется в срок с момента регистрации и заполнения резюме и до момента его удаления.
Отправить